• Wir dürfen wieder öffnen....

    Ab 28. Mai 2021 geht's wieder los!

    Die letzten Tage waren sehr aufregend und wir freuen uns,
    dass nun eine Öffnung unseres Hotelbetriebes möglich sein wird.

Viele Fragen - viele Antworten

Positiv in die Zukunft blicken

Wie wird der nächste Urlaub wohl werden?
Ist alles anders oder fühlt es sich gleich an wie immer?

Es wird ein Urlaub mit etwas mehr Abstand werden.
Wir werden uns mit dem Tragen des Mund- und Nasenschutzes anfreunden.
Immer wenn es möglich ist verbringen wir die Zeit an der frischen Luft.
Wir waschen uns regelmäßig die Hände und benutzen Desinfektionsmittel.

Und trotz alle dem freuen wir uns Ihnen mit unseren Augen ein strahlendes Lächeln schenken zu dürfen!

Doris & Anneliese mit Familie und Team

Für uns steht die Gesundheit unserer Gäste und MitarbeiterInnen an erster Stelle. Deshalb bauen wir auch diesen Sommer auf unser bewährtes Hygienekonzept. Sobald die Beschlüsse der österreichischen Regierung vorliegen, finden Sie alle Informationen und Reisebedingungen auf unserer Homepage.

Um Ihren lang ersehnten Urlaub sorglos genießen zu können bieten wir für die nötige Sicherheit für unsere Gäste und Mitarbeiter hausinterne Corona-Selbsttests an. (keine PCR-Tests)

Wir haben für Ihre Sicherheit das richtige Konzept

Allgemeines Verhalten
  • Mindestens 2 Meter Abstand zu anderen Personen, außer gegenüber Personen aus dem gemeinsamen Haushalt oder Mitreisenden in derselben Wohneinheit, halten. 
  • Mund-Nasen-Schutz in allgemein zugänglichen Indoor-Bereichen (ausgenommen Kinder unter 6 Jahre).
  • Nach Möglichkeit kontaktlos zahlen. Rechnung vorzugsweise mit Karte begleichen.
  • An die Anweisungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter halten.
  • Auf Händeschütteln und Umarmungen verzichten.
  • Hände mehrmals täglich mit Wasser und Seife mind. 30 Sekunden waschen. Berührung im Gesicht mit ungereinigten Händen vermeiden.
  • Niesen oder Husten in die Armbeuge oder in ein Taschentuch.
  • Bei Anzeichen von Krankheit nicht verreisen. Bei Anzeichen während des Aufenthaltes Kontakt mit dem Gastgeber aufnehmen.

Mit Ihrer Umsicht schützen Sie sich selbst sowie 
auch die anderen Gäste und Ihre Gastgeberinnen und Gastgeber!

Im Frühstücksraum

Im Frühstücksraum

Wir freuen uns Ihnen weiterhin unter besonderen hygienischen Vorkehrungen unser Frühstücksbuffet anbieten zu dürfen.

  • Bitte tragen Sie am Buffet einen Mund-Nasen-Schutz.
  • Bitte desinfizieren Sie sich bei jedem Gang zum Buffet beim bereitstehenden Desinfektionsmittelständer die Hände.
  • Wir empfehlen, dass Familien in Kleingruppen zum Buffet gehen, damit der Mindestabstand von 2 Metern eingehalten wird.
  • Wir empfehlen den Eltern, dass sie ihre Kinder unter 6 Jahre zum Buffet begleiten
  • Der gesetzliche Mindestabstand zwischen den Tischen beträgt 2 Meter. 
Im Wellnessbereich
  • Für den Besuch im Wellnessbereich mit finnischer Sauna, Kneippbecken und Aromadampfbad bitten wir Sie sich vorab anzumelden.
  • Es sind maximal 4 Personen aus dem gleichen Haushalt erlaubt.
  • Im Ruhebereich ist eine FFP2-Schutzmaske zu tragen.
  • Beim Betreten des Wellnessbereichs bitte die Hände mit dem für Sie bereit gestellte Desinfektonsmittel desinfizieren.
  • In der Sauna und im Dampfbad ist nur erlaubt mit Personen aus dem gemeinsamen Haushalt lebend oder mit Mitreisenden die Kabine zu teilen.

Alles über das Reisen und Buchen

Darf ich schon wieder nach Österreich reisen?

Viele Urlauber sind irritiert und fragen sich, ob und wann man wieder Urlaub in Österreich machen kann und welche Regeln und Maßnahmen gelten. 

Leider ist unser Hotel und auch alle anderen Ferienunterkünfte weiterhin behördlich geschlossen. Daher ist touristisches Reisen strengstens untersagt.

Österreich wurde zum Risikogebiet erklärt. Es besteht nach wie vor eine Reisewarnung. Folgende Punkte sind bei Reisen nach Österreich zu beachten:

  • Bei Einreise ist die Vorlage einer Einreiseerklärung und eines negativen PCR- oder Antigen-Tests verpflichtend.
  • Bis 31.05.2021 gilt eine 10-tägige Quarantänepflicht für Einreisende aus Risikogebieten. Diese kann frühestens nach 5 Tagen durch einen negativen PCR-Test beendet werden.
  • Landesweite FFP2-Maskenpflicht im öffentlichen Nahverkehr und in öffentlichen geschlossenen Räumen.
  • Testpflicht für Reiserückkehrer aus Risikogebieten. Die derzeitige Quarantänepflicht bleibt jedoch bestehen.

Sobald sich die Lage beruhigt und sich die Situation ändert erhalten Sie auf diesen Seiten neue Informationen. 

Kann ich trotz Lockdown meinen Urlaub buchen?

In Zeiten wie diesen ist vieles ungewiss. Wir möchten aber trotzdem, dass Sie sich sicher fühlen und Sie mit viel Vorfreude Ihren Urlaub buchen können.

Bei einer Grenz- oder Hotelschließung bzw. eines Lockdowns versichern wir Ihnen eine Geld- zurück- Garantie. Sie können in diesen Fällen auch kurzfristig kostenlos stornieren.

Sollten Sie aus einem anderen Grund den Urlaub nicht antreten können, haben wir für Ihren Sommerurlaub 2021 unsere Stornokonditionen gelockert:

  • Bis 30 Tage vor Anreise können Sie kostenlos stornieren.
  • 29 Tage bis 14 Tage vor Anreise beträgt die Stornogebühr 40%.
  • 13 bis 8 Tage vor Anreise 70%.
  • Iinnerhalb der letzten 7 Tage vor Anreise oder bei vorzeitiger Abreise 90% des Buchungswertes.

    Aber was, wenn Sie den wohlverdienten Urlaub nicht antreten können, weil Sie selbst erkrankt sind, COVID positiv getestet wurden oder wegen eines Angehörigen im gemeinsamen Haushalt in Quarantäne müssen?

Hierfür empfehlen wir die Hotelstornoversicherungen der Europäischen Reiseversicherung.

Stornoversicherung - Wann habe ich den nötigen Schutz?

Sie haben vollen Versicherungsschutz für den Fall, dass Sie als versicherter Kunde die Reise nicht antreten können oder abbrechen müssen...

• ...weil Sie an Covid-19 Symptomen erkranken.
• ...weil bei Ihnen erhöhte Temperatur gemessen wird, auch wenn ein späteres Testergebnis negativ ist.
• ...weil Sie auf Covid-19 positiv getestet wurden, ohne Symptome zu zeigen.
• ...weil ein naher Angehöriger oder eine im gemeinsamen Haushalt lebende Person an Covid-19 erkrankt und Ihre dringende Anwesenheit erforderlich ist.
• ...weil ein naher Angehöriger im gemeinsamen Haushalt an Covid-19 erkrankt und Sie sich deshalb in Quarantäne begeben müssen.

Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite der Europäischen Reiseversicherung.

Für den Abschluss der Reiseversicherung folgen Sie unserem Hotel-Link.

Stornoversicherung - Wann habe ich keinen Schutz?

Kein Stornoschutz besteht...

• ...wenn Sie die Reise nicht antreten können oder wollen, weil Sie sich aufgrund steigender Fallzahlen am Urlaubsort Sorgen um eine Ansteckung machen.

• ...wenn Sie die Reise nicht antreten können oder wollen, weil Sie als Risikopatient eingestuft sind.

• ...wenn das Hotel noch behördlich geschlossen ist. In diesem Fall dürften aber ohnedies keine Stornokosten vom Beherberger verrechnet werden.

• ...wenn Sie die Reise nicht antreten können, weil Sie aufgrund eines Verdachtsfalles (z.B. im Kindergarten oder Kollegenkreis) unter Quarantäne gestellt werden, ohne Erkrankungssymptome zu haben oder positiv getestet worden zu sein.

Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite der Europäischen Reiseversicherung.

Für den Abschluss der Reiseversicherung folgen Sie unserem Hotel-Link.

Jetzt Urlaub im Raurisertal sichern

Hotel Birkenhof
Doris Kloiber
Marktstraße 68
5661 Rauris
Österreich
Kontakt
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